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程园服务升级!你想知道的都在这
“程园小二”服务平台是在2022年成立的“程园12345热线”。通过发布《小二日志》等方式,参与学校民主管理,调研学情动态,辅助学校决策,维护学生权益。“程园小二”立志成为学校决策的“扩音器”、学子心声的“感应器”、校园温度的“加热器”。
2023年,学校对“程园小二”进行服务升级,推出“信息问询”自动回复、“建议反馈”、“投诉意见”三大板块区,在切实解决师生急难愁盼问题和维护学生权益工作中发挥重要作用,广受师生好评。
学校为持续推进行政业务流程优化改革工作,深入了解师生矛盾焦点和在实际工作中遇到的困难和建议,对行政业务流程进行了优化,学校对优化后的行政业务流程进行了梳理,在“程园小二”后台增加了行政业务流程信息问询词条,让我们一起来看看吧!
推出“信息问询”业务流程二维码
为进一步提升“程园小二”服务效率,在原有“程园小二”留言区,通过关键词输入,可快速获取办事流程和事项二维码。信息问询无需等待。现有常见检索的关键词如下:
操作演示
“程园小二”平台也将持续把同学关注、同学关心和同学关切的常见事项流程不断更新,届时也将继续通过“工程大青年”推出“检索关键词”。也欢迎广大同学前来问询。
“程园小二”成长的每一步,都离不开广大师生的支持,我们将竭诚为全校师生做好服务,“做程园内找得到、信得过、离不开的知心伙伴”。如果您对小二的工作有任何好的想法和建议,也欢迎您来信告知我们!
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来源 | 校团委
责任编辑 | 张鑫
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