“双11”！听说有人已经收到货了~
“双11”来了！
你下了几单？凑够满减了吗？
听说有人已经收到货了~
什么？“双11”已经开始退款了？
YUers，迎接这场购物狂欢节的同时
也记得要理智购物
捂好钱包哦
理性消费
在购物的时候
你是否容易陷入情绪化消费中？
如果你在以下比拼中过招
那就该好好反思一下了
被种草的时候
你是否满怀期待？
拿到手后
怎么会是这样子？！
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商家为了吸引更多消费者
会给商品展示图片加以美化
所以购买时记得多看看评论
通过买家秀来了解实物哦
快递之多VS无用之物
便宜，买！
好看，买！
降价好多，不买白不买！
“剁手”一时爽
拿快递时手酸的不得了
回寝室一看，怎么这么多
拆快递拆到手抽筋
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下单的时候，常常觉得自己薅到了羊毛
可是天下没有免费的午餐
商家不会做亏本买卖
仔细想想，你真的需要吗？
谁才是真正的羊呢
购物车清空
心里炸出了一朵朵烟花
还没到月底，就该吃土了
悲伤逆流成河……
可时间和票子早就一去不复返了
向右滑动~
此时，一名聪明的大学生
早就预留一部分钱
保证正常的生活开支了
警惕诈骗
每年的“双11”
也是骗子“冲业绩”的黄金期
作为消费者
我们该如何保护好自己的钱包呢
请收下这份防诈骗指南吧！
套路：利用“扫一扫”实施诈骗也是骗子们的常用手段。骗子冒充卖家，向买家提供一个二维码。其中，有的是直接通过二维码付款，骗取受害人付款；有的是一个木马病毒的下载地址，下载后会悄无声息地盗取买家的个人信息。
提示：对不明来源的二维码千万慎扫。
套路：在“双11”的抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，骗买家登陆某钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。
提示：当听到“激活订单”等字眼的时候，基本可以断定对方就是骗子了。
套路：双十一期间各大电商平台会通过发放红包的形式，来增加活动热度。有些非法分子乘机而动，在朋友圈微信群等，派发虚假红包，诱骗大家点击，骗取钱款，盗取用户信息。
提示：谨慎点击红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页，需要输入个人信息才能领取福利时，一定要立即关闭。
套路：不少电商会选择在双十一期间冲业绩，以提升店铺的关注度。骗子也以此为由，雇佣受害人刷单。骗子一开始会给受害人一些蝇头小利，当受害人刷单金额越来越大时，骗子会以各种理由拒绝退款返利，并诱导继续刷单。
提示：刷单是诈骗也是违法行为，坚决不能参与；刷单属于严重失信行为，应珍惜个人信用，杜绝参加此类工作。
套路：不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。或是要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
提示：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。
消费者权益
愉快购物的同时
也要记得保护好个人的合法权益哦
放弃维权
其实是在助长不良商家或平台的威势
学会勇敢地捍卫属于自己的合法权益
也是一门实用的必修课
让我们来看看吧
1.行使退货权
我们可以与平台店家进行沟通解决，最直接的处理方式就是退货。
2.申请官方店小二介入
若在卖家拒绝退款协议之后，消费者可以申请店小二介入纠纷。
3.向消费者协会组织投诉
中国消费者协会已经建立专门处理对电商投诉的绿色通道——中消协电商消费维权直通车平台。
4.借助媒体曝光
消费者可以借助媒体曝光，通过舆论的力量获得帮助。
5.向人民法院起诉
在证据充足的情况下，消费者可以通过诉讼途径解决纠纷。
购买到心仪的东西
无疑是一种满足和幸福
为了守护这份看似微小但
熠熠生辉的喜悦
我们须学会以平静的态度
理性消费，警惕诈骗
并保护好自己的合法权益
今年“双11”，你贡献了多少？
来源 | 湖北发布 往期推送
编辑 | 朱欢
审核 | 林敏 晏亮
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