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为天佑医院点赞,“线上远程探视”上线啦!

宣传科 上海天佑医院 2024-04-25

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“我相信你一定能行的,要加油哦!等你康复回家了,给你做最喜欢吃的饭菜。”在天佑医院NICU病房里,躺在病床上的李爷爷听到了老伴儿的声音,眼睛不停地盯着床前远程探视机器上的屏幕。一块小屏幕,实现了一家人团聚的愿望。



这是上海天佑医院开通“线上远程探视”的一个小镜头。一次暖心连线,让家人探视变得更简单。
近日,上海天佑医院开通“线上远程探视”服务,为亲情搭起“沟通桥”,方便了疫情防控期间“患者-家属-医护”的零距离沟通交流,得到了患者和家属的一致点赞。



常态化疫情防控期间,天佑医院实施病房封闭管理,非必要不探视。家属不能进入病区探视,只能通过与医生和护士电话沟通来了解住院患者病情。然而,危重症患者治疗周期相对较长,家属无法常常和他们见面。为了让患者在住院期间感受到亲情的温暖,让家属看到患者的情况,天佑医院率先在NICU(神经重症监护室)和高压氧-脑复苏联合诊疗病房开展了住院患者远程探视服务。



据介绍,家属需要探视时,提前通过“天佑医院”微信公众号进行“远程探视”预约申请,科室将根据患者的身体状况、家属的探视诉求以及临床工作安排综合评估后确认申请。家属在约定的时间上线即可完成探视。



向下滑动查看操作指南


“疫情期间,为了保证各方人员安全,医院严格执行探视制度。但是像我们一样家里有危重症患者的家属,非常关心家人在病房里的情况,现在有了这个远程探视服务,帮我们解决了燃眉之急!”一位成功预约线上探视的家属激动地说,“通过远程探视看见了家人状态挺好,就放心了!”



上海天佑医院一直秉承“满意是基础,感动是目标”的服务理念,不断推出新举措提升患者满意度。远程探视一方面更好地防范了感染的风险,另一方面为患者和家属的亲情互动创造了更多的机会。在探视中还可以让家属了解到患者的病情及恢复情况,让患者安心就医,踏实治疗,在细节中感受到医院各项为民举措的温暖。


温馨提示


目前“远程探视”系统在5楼NICU(神经重症监护室)和高压氧-脑复苏联合诊疗病房试运行,详细操作指南已放置在护士站,若有问题请及时与所在病区联系。根据运行情况,将在其他病区推广。




上海天佑医院 新闻中心


作      者:薛   薛

编      辑:   

图      片:珍   珍

审      核:汗   青









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