护士长核心能力培训进行时！怎样做一名优秀的护士长？
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3月21日下午，上海蓝生脑科医院投资股份有限公司（以下简称蓝生脑科）第二届护士长核心能力培训授课在天佑医院举办。本次培训特别邀请蓝生脑科副总裁叶文琴教授前来授课。公司旗下的天佑医院、蓝生宏德医院、蓝生万众医院护理部主任和护士长参加学习。
据了解，这是蓝生脑科护士长核心能力培训系列课程的第九讲。自2022年9月初启动“第二届护士长核心能力培训”，先后邀请了多位专家前来讲学和交流。此前，叶文琴教授曾作《医院优质服务体系构建与实施》主题授课。一系列护理干货不仅提升了旗下医院护士长专业技能和管理能力，也有效促进了医院优质服务内涵建设。
本次培训，叶文琴教授以“怎样做一名优秀的护士长”为主题，围绕“护士长角色定义、护士长管理的范畴、护士长管理模式”等多个方面，结合自身丰富的管理经验进行了授课。她表示，“护士长角色就是医院内病区护理工作的管理者，充分发挥计划、组织、领导和控制等职能作用，指导、监督护士的活动，并对达到目标负有责任。”护理业务技术管理、护理质量管理、护理组织管理、护理教育管理、护理制度管理、护理科研管理等六个方面，都是护士长管理的重要范畴。
叶文琴教授强调，护士长要建立“以质量为核心”的科学管理策略；建立“以人为本”的人性化管理策略；建立“以形成团队精神为目标”的文化管理策略。此外，作为护理管理者，护士长还要树立优秀学科带头人形象，不仅要言行举止得体大方，还要刻苦学习专业知识，深入临床掌握技能，更要勇于创新乐于奉献。
针对护士长管理抓手，叶文琴教授提出了具体要求，第一，护士长要做到护理工作制度化，制定《医院护理工作制度》，定期修订完善制度，进行人员培训与考核，并将其作为护理管理与工作指南；第二，护士长要做到护理工作标准化，叶教授围绕“护理专业医疗质量控制指标（2020年版）”进行了详细讲解，并在护理工作质量、护理工作流程、护理工作技能等方面做出详细阐述，要求护士长严格按照标准开展护理工作，提升护理工作质量；第三，护士长要做到护理管理技术现代化，熟练掌握PDCA、RCA这两个管理工具的理论和应用，深入临床一线，注重调查研究，找出问题，分析原因，制定措施，做好质量管理，切实解决病人的问题。
培训最后，叶文琴教授总结说：“护理是一项崇高的事业，是一门富有内涵的学科。攀登事业的高峰，实现护理的价值，是所有护理人的奋斗目标，护士长应担负起这一职责使命，带领团队为实现理想而不懈努力。”
上海天佑医院 新闻中心
作 者：小 智
编 辑：小 智
图 片：光与影
审 核：汗 青
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