光荣与梦想｜化压力为动力，变挑战为机遇，2019年干部管理研讨会召开

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上海天佑医院2019 年中层干部管理研讨会，于3月1日下午至2日上午在院行政楼会议室召开。公司董事长卓立强、副总裁叶文琴、黄晓梅、戴震等领导，以及医院领导、中层干部和部分骨干参加会议。卓立强董事长做“光荣与梦想”主题报告。大会由蔡剑飞院长主持。

形成共识  增强凝聚力

3月1日下午，卓立峰总经理率先做“化压力为动力、变挑战为机遇，2019 年医院总体运行管理目标解析”的报告，提出要持之以恒地抓好规范化和精细化管理，施行院科两级管理，建立科学合理的绩效考核机制，在病人服务、医疗质量和安全等各方面做出实效，量质同升；增强凝聚力做好员工满意度工程；围绕“155”战略，在项目引进上有创新举措，加快推进医院改造工程建设；加强人才培养与引进，积极用好国家和上海的人才政策，与同济大学合作大力推进硕士和博士人才引进落户，同时选送优秀人才进修研修，建立更加合理的人才梯队。

  分级管理  规范经营  

王强执行院长做“强化院科两级管理，提高科室领导力和执行力”的专题讲座。从院科两级管理的组织架构、责任分工及质量安全管理方法及工具的应用等进行了深入地解读。通过实施院科两级管理，建立层级清晰、分工明确、责权利明确的管理体系，达到管理有序，考核严密的目的，实现科学化和精细化管理。加强中层干部的选拔和培养，建立科学合理的评价与考核体系，增强责任心和培养人格魅力。

姜平副院长做《上海市医师不良执业行为记分管理办法（试行）》专题培训。对不良执业行为情形进行了详细解读，结合实际强调要以预防为主，防患于未然。

王树章副院长做“科室运行目标及其实现路径”的专题分享，深度分析了2018年科室运营情况，通过大数据的辅助解析，介绍了实现2019年医院目标的举措和路径，并从医院的战略战术、运营管理工具及院科互动的结构比评价表等方面，引导科室主任和护士长对实现科室目标的路径进行思考及讨论。

风险管控  安全预防

蔡剑飞院长以处理过的真实事件为例，由浅入深地讲解了医疗纠纷和事故发生的原因及医疗风险控制的具体措施。通过加强规范化管理，健全医疗法律法规和各项规章制度，建立科学严谨的医疗管理体系，加强医务人员的职业道德教育等措施，不断提高医疗品质，强化医疗服务，形成具有核心竞争力和感动服务的医院文化，有效防范医疗风险，实现医患和谐和可持续发展。

使命光荣   梦想启航

3月2日上午，公司卓立强董事长做“光荣与梦想”主题报告。

卓立强董事长首先对天佑医院的工作给予了肯定。天佑医院是上海第一家社会资本与同济大学联合创建的附属医院，第一家具有创新体制的附属医院，承载着增强壮大同济大学医科实力，践行医院创新合作的成功模式，承担着为万众公司聚集人才、积累经验、塑造品牌的使命。天佑的今天来之不易，梦想正在成为现实，希望大家珍惜。

卓立强董事长强调，医院正走上精益发展的道路，推进精细化管理，领导干部要有担当，不断提高管理水平和业务能力。精益管理要做到以下几个方面：一要做到精准定位，医院定位精准，科室要紧盯医院的定位和发展目标，明确各科的区域影响力，每一位员工认清自己的能力水平，确定自己的职业规划。二要有精工理念，全体员工需要有精益求精的进取意识和独具匠心的工匠精神。三要精益管理，做到消除浪费，减少误差，优化流程，规范标准，提高效率，持续改善，敢于创新。四要有精湛技术，全体医务人员要不断提升技术水平，用精湛的技术提高治愈率，疗效是最好的服务。五要精心服务。即精益技术服务、用心优质服务、感动超值服务。六要有精美环境，大力优化环境、流程、卫生、秩序，提升病人就医体验。

卓立强董事长为2019年工作提出了希望和要求。要加快推进人才队伍与学科建设，优质服务体系建设，员工满意度工程建设等十大工程建设。全体医务人员要以“患者为中心”，以关爱生命、守护健康为己任，承担责任与使命，促进医院持续、健康、科学发展。

听取董事长报告后，参会人员分为小组进行了讨论，进一步深入领会讲话精神和大会主题。最后，蔡剑飞院长、卓立峰总经理与科主任代表签署了科室年度目标责任书。

上海天佑医院 新闻中心

作者：小佑天    版式：小佑佑楠  摄影：汪小龙/任航

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