扭秧歌、打快板、讲故事，患者和家属述说天佑医患情
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“打竹板，响连天，今天咱俩上台前，上台前为哪般，为的是表表咱上海天佑医院。”
“进来时我站不起来不能走，现在我每天能在走廊里边走几圈，还要跳舞乐颠颠......”
5月12日护士节那天，高叔叔带着家人来到上海天佑医院九病区（神经内一科）护士站前，为大家送上了一份特殊的节日礼物。
高叔叔是上海某大学的一名退休教师，在天佑医院住院期间得到了医护人员的精心治疗和照护，让他心生感激，为了向医护人员表达感谢，特地自编自演“扭秧歌”和“打快板”，讲述了一场他与九病区医护人员“双向奔赴”的医患情。
从迷糊到清醒，用真心换真情
原来，高叔叔因为突发脑出血，在某三甲医院手术治疗后，于3月初来到了上海天佑医院接受进一步的康复治疗。
“听家人说，我刚入院时还处在迷糊的状态，经过医护人员的精心治疗后，没多久就清醒了。清醒了以后感觉这里是个全新的地方，医护人员每次来病房都告诉我他们的名字，问我知不知道他们是谁，唤醒我的记忆，这对于一个脑部术后患者来说非常重要。”高叔叔说着这里的亲身感受，心里充满着感动和感激。
因为高叔叔有多种疾病在身，在治疗过程中其实也遇到了一些“坎坷”。好在有以黄树其主任为核心的医护团队的精心诊治和护理，尤其是沈原和徐冰主管医生的辛勤付出，让他得到了有效的治疗。“医生们每天早上查房，下班前巡视。有什么问题总是能给予及时高效的处置。护士也不仅仅是每天给我输液、打针，还时常关心我每天的心理状态，他们不仅服务到位，而且综合能力以及沟通交流等方面都非常好。”高叔叔一边说一边为医护人员竖起大拇指。
从卧床到走路，用鼓励促康复
每当高叔叔在走廊里练习走路的时候，科室里的护士都不停地鼓励他。高叔叔每次康复治疗后，康复师孙佳妮都会带他走两圈。为了高叔叔能早日康复，体型纤细瘦弱的孙佳妮非常投入，她身上那股劲也极大地鼓舞了高叔叔。
“和我同时期入院的病友中，我最先下床走路，这与医护人员的精心诊治、护理以及鼓励密不可分。”高叔叔开心地说，现在的高叔叔已经可以在康复师或家人的陪伴下在病区里走上几圈了。
除了医护人员的引导和鼓励，家人的陪伴和支持也是帮助高叔叔康复的强大动力。“生病以后，自己变得糊涂了，不清楚发生了什么事情，都是我夫人一个人来协调安排。我做手术时，外甥女和侄女亲临手术现场。远在国外的女儿经常通过视频鼓舞和支持着我。”高叔叔非常感谢家人的支持和关心。
从陌生到熟悉，用关怀送温暖
为了让高叔叔能尽快适应和熟悉新的治疗环境，沈原和徐冰医生每次查房时都会到高叔叔床边嘘寒问暖，详细了解病情，并仔细地与他和家属沟通，耐心地和他们解释治疗方案。医生们点点滴滴的付出，都被高叔叔看在眼里，感激在心。
“高叔叔刚入院时精神状态不是很好，因为本身病情比较重，心情也十分低落，还伴有呼吸和胃肠道等一些内科系统的疾病问题。”沈原医生介绍，多学科医生团队一方面积极开展治疗，另一方面积极和患者、家属互通交流，最终的治疗效果也非常不错，现在不仅心情愉悦，还可以在他人的陪护下行走了。
因为高叔叔所患疾病的特殊性，护理团队除了对其病情进行密切监测，根据医嘱给药，做好各项健康指导和安全管理工作以外，还对高叔叔进行心理关怀，不断引导和鼓励他，使其保持积极的心理状态，从而促进治疗效果。
高叔叔入院时留置有胃管，护士们就精心给他进行胃管喂食护理。由于身体多处浮肿，给静脉穿刺带来了一定难度，任海燕护士长给高叔叔进行了PICC置管，促使静脉通畅，保障了后续治疗的顺利进行。“从入科时的卧床到后来能够慢慢下床活动，我们见证了他康复的过程，我们之间也从护患关系相处成朋友关系。”护士长任海燕开心地说道。
作为病区护士长，任海燕带领护理团队开展“五心”优质护理服务，坚持用热心、爱心、细心、耐心、责任心温暖每一位患者和家属。自从高叔叔入院以来，吕忠如、王菊、陈梓微等多名护士用各种贴心举动，比如，护士们每天进入病房后都会亲切地问候，让高叔叔从细微处感受到医护们的温暖。
“任海燕护士长除了带领护士团队进行常规床边交班外，每天还多次来病房关心我的生活，对我们提出的各种需求都能第一时间回应和解决，在她这里就没有解决不了的问题。”高叔叔一边说一边为任海燕护士长点赞。
“慢慢的，高叔叔和护士们也‘打成一片’，有时会和护士们袒露心声，交流他的心事，聊聊他的过往，不知不觉间就减少了高叔叔对新环境的陌生感和治疗时的紧张感。逐渐的，高叔叔脸上也露出快乐的笑容，看到他心情舒畅了，我们护理团队付出的一切都是值得的。”任海燕说。
医护忙照料，患者表谢意
快板声声赞，句句总关情
用心送温暖，用爱去守护
感谢写纸上，感动记心里
天佑医院神经内科——优于质，始于心，践于行
神经内科是天佑医院的重点学科，开设有三个病区及NICU病房，形成了以神经内科学专家为学科带头人，以医学博士、硕士和一批具有中高级专业职称人才为骨干团队，技术精湛、医德高尚、治学严谨、服务优质。神经内科拥有脑电图、肌电图、TCD等检测仪器，依托医院影像检测（MRI/MRA、CT），开展各种脑血管病、中枢神经系统感染性疾病、神经系统免疫性疾病、神经退行性疾病（帕金森病、阿尔茨海默病、运动神经元病等）、眩晕、癫痫、肌病、周围神经病、神经心身疾病及睡眠障碍等疾病的临床治疗。在脑梗死病因学诊断及针对性预防、帕金森病的早期诊断及全程管理、神经心身疾病诊治、良性阵发性位置性眩晕手法复位治疗等领域形成一定的特色。开设有脑血管病专病门诊、眩晕门诊、脑卒中筛查、睡眠障碍等多个专病门诊，让更多的人能享受到优质的医疗资源和温暖的医疗服务。
专业指导：黄树其/任海燕
作 者：薛 薛
编 辑：薛 薛
视 频：继 仁
审 核：汗 青
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