写作其实很容易！——图书馆业务案例怎么写？（一）
邓咏秋
国家图书馆出版社编审
图书馆学编辑室主任
一、图书馆员会写作的重要性
写作是每个人的基本素养，也是沟通与表达的工具。比如，我在这里做一个讲座，就是与大家沟通与交流，但是每场只能跟二百人面对面地沟通。如果我们写成文章，就可以与更多的人进行沟通。
图书馆员写作的定位主要是非文学写作，即不是让你去创作小说、诗歌等文学作品。
无论学术论文，还是业务案例，都属于应用文的范畴。
大部分馆员写作的目标不是成为职业作家，而是为了分享与交流。
写作首先是一个整理与思考的过程。为了写作，我们必须梳理自己的想法，比如整理开会听课的收获或者调研国内外的实践，通过整理与思考，可以反过来促进我们的工作；
其次可以让我们在学术会议上与同行分享优秀成果，阐述自己的观点；
再次，撰写专业的学术论文，可以让我们通过文字与更多专业人士交流，更是评职称所需的必备条件。
很多人把写作看成是一种很严肃的事，认为写作就是单位里少数几个文笔好的人的事。这是错误的。
写作是我们每个人应该具备的基本素养，写作无处不在，选题就在你身边，甚至你已经在写作（比如写留言评论、发朋友圈），只是你没意识到。
写作其实很容易！
我举几个例子：
1，你发的朋友圈也可以变成文章
2017年我受中图学会邀请，给第9期“阅读推广人”培训班讲课，一同担任该期培训老师的还有王余光老师、徐雁老师、徐益波馆长、赵俊玲老师，江阴图书馆的宫昌俊馆长也做了分享。
讲完后，一些学员就加了我微信，然后我在回来的火车上就在朋友圈里看到：不少的学员发了“九宫格”的照片，还写了一段话，介绍自己的听课感想。——是不是大家都会干这事啊？
从讲师和培训组织者的角度来说，这是很有价值的资料啊！老师对自己的讲课内容肯定再熟悉不过了，但是他不了解的是受众的感受以及自己在听众那里的样子。我于是让他们班临时推了一个班长，收集这样的听课心得感想。收集了很多。我稍作了一下整理修改（改了点病句，删去了一些罗嗦重复的内容），然后就扔给《图书馆报》主编白玉静，她很快就发表了。后来被学会知道了，还挺高兴，因为他们一直在收集培训后的学员反馈。
2，你说的话可以成为获奖文章
2016年底，我去深圳参加十大童书评选的时候，带了一本新出的《不能错过的亲子阅读：0-4岁》，送给深圳南山区图书馆阅读推广部主任朱淑华。她第二天早上一见到我，就兴奋地跟我说：
昨天晚上我一口气就把你这本书读完了。因为做阅读推广工作，我已经阅读了很多国内国外出版的亲子阅读指导书，比如《幸福的种子》《朗读手册》等等，但是你这本书很接中国的地气，指导性也很强，特别适合中国的新手妈妈，让他们拿过去就知道怎么做。馆里经常有家长会问亲子问题方面的一些问题，这本书正是我一直在寻找并要向他们推荐的书。
我说：“你说的多好啊！你为什么不把她写下来呢？”
在我的鼓励下，她真的写出来了，后来这篇文章获得了馆员书评大赛的一等奖。这篇书评很难得的就是它的角度，它不是一个普通读者的角度，而是一个从事少儿阅读推广的专业馆员的角度。
每个人的阅读感受都是独一无二的。要敢于把你真实的想法清晰地表达出来。
3，我再举一个小学一年级孩子的读后感为例。
图书馆员常做的事就是写图书推荐，这与书评、读后感有相似之处。
有些馆员写书评，为一本书写提要或推荐词，首先想的是到百度上去拷贝，甚至把一些不实的商业宣传语也照抄进来，不妥，这还是你的署名文章吗？
我们不妨从最基础的练起：向孩子学习。把每个句子说清楚，勇敢地说出你自己的想法。 看起来这并不难吧？
一年级女生的读书笔记
《小淘气尼古拉的烦恼》这本书里，我最喜欢的故事是《脚踏车》：爸爸给尼古拉买了一辆脚踏车，有灯，很漂亮。尼古拉很喜欢，想骑，可是爸爸要跟布雷都先生比赛，就先把车骑走了。后来布雷都先生用了9分钟，爸爸用了15分钟也没回来，原来他撞到了垃圾箱，裤子破了，灯破了，轮子歪了。尼古拉看了好难过，因为这辆新车，他一次也没骑呢。我觉得他真可怜，不过看到他爸爸摔成那样，我又觉得很好笑。
我最喜欢尼古拉，虽然他很调皮，但是他很可爱，我多么希望尼古拉是女孩子啊！我最喜欢的图，就是尼古拉蹶着小屁股，趴在床底下用手电筒找到了他以前丢失的弹珠。这张图在《小淘气尼古拉的烦恼》中的42页，故事的名字叫“手电筒”。 （妈妈记录）
（摘自邱冠华、邓咏秋、郭腊梅主编《亲子阅读》，国家图书馆出版社2010年版）
如果你家有一个同龄的孩子，看完这篇读后感，你是不是迫不急待想马上找来这本书给他读啊？所以，这篇文章很好地达到了真诚地推荐一本书的目的。
作者虽然只是个小学生，但这篇读后感很纯真，也是独一无二的。每个句子都很短，意思清晰，思路也是清晰的。有很多馆员喜欢写长而不通的句子，后面我们要讲那些常见错误。在此，我想说的是，没有病句，每个句子主谓清晰，这是写作最基本的要求。否则，连自己都看不明白的、有歧义的表达，读者又怎么看得懂？你完全可以用短句，不要用经不起推敲的长句。
从这个角度来看，你更有信心去写出自己独一无二的感想、文章了吧？
二、写作训练不是背名言佳句——怎么提高写作能力？
写作不是卖弄词藻，也不是诡辩。
所以你不必去背诵名言佳句。
非文学写作，重要的是你做了什么，你有什么想法。如果你的活动做得不好，业务案例写得再天花乱坠，辞藻华丽，也是没有用的。
正确的写作训练方法是：
1.多阅读，多写，多练
不要总看跟你水平差不多的文章，要阅读优秀的文章。如王子舟老师的书和文章，我很推荐，文笔很好。他的《乡村民间图书馆田野调查笔记》我两天就读完了。
2.不要只写有用的文章
写作是要多练习的。就像游泳，如果我只在这里讲一些理论，教大家比划。而你自己永远不去游泳实践，你就永远也学不会游泳。写作也是一样的。要不断地实践，才能越写越好。
有些人，你让他写文章，他就问：能不能发核心期刊啊？评职称算不算成果啊？
不要太功利，内部刊物约稿也可以写。比如武汉大学内部刊物《文华书潮》约我写一篇在武汉大学求学的经历，我觉得我在武大生活了七年，的确有很多话要说，我就认真地写了，即《珞珈山七年求学记》。发表后的反响很好，各种认识的不认识的校友、同行前来祝贺，不仅在“图情出版”“武汉大学图书馆”公众号上点击率高，而且，多种正式书刊纷纷请求收录发表/出版。
我也鼓励几位朋友写微信专栏文章，就像蓄水池一样，积累多了就是一本书啊，一本书10-20万字，200来页，说到底不就是十多二十来篇文章吗？从这个角度看，写一本书也不难吧？
3. 发微信挺好，能看到读者量及反馈
即使写出来发在微信公众号上也是非常好的。发微信推文最大的好处就是能立刻看到文章的反响，我们通过反馈可以及时总结这个选题、这个标题、这种写法是否受欢迎，读者还想知道什么。
现在的图书馆人真的很拼，做了很多很有创意的活动。但是会做还要会写，写出来也许就有人约稿你了。每个编辑都在寻找好作者。
三、非文学写作基本要求
1. 每个句子写通顺，没有病句。
听起来很容易。但是实际上，这一点很多人做不到。因为他们高中毕业以后，基本上就没有写作了。我们需要总结大家常犯的一些错误来帮助大家了解为什么这么写不对。这个后面我们重点举例来讲。
2. 逻辑清楚
如：因为……所以……要有因果关系吧。有的文章，小标题下面的一段话或几段话，与小标题一点关系也没有，偏题了。这样的文章连基本的逻辑也没有，怎么让人读下去啊。
3. 心中装着读者——明白写给谁看。
如果你是写业务案例，它是写给同行看的，那么你必须在文章中回答同行关切的问题。有些业务案例写成了新闻报道，只写了热闹的表象，至于活动具体是怎么组织的，完全没有提。这显然就不妥了。
4. 要认真。
引文、史实重要资料要核对，包括书名核对、把时间地点以准确的方式记录等。
十九大报告中提到“文化繁荣兴盛”，不是“文化繁荣昌盛”。
在涉及书名、文件名、引文等的时候，如果只凭记忆写，很容易出错。白纸黑字，错了就是错了！如果编辑不够专业，这样的错可能就印在书上，成为永远的遗憾了。编辑看稿时，如果这种问题多了，我们完全可以怀疑作者的科学精神不足，可能退稿。
建议写作时，不要凭记忆去写一个书名，或在书架上找到这本书并翻看版权页，或去网上查查封面。如果需要介绍出版者和出版社信息，最简单的办法就是查国图联机公共目录查询系统（OPAC）记录（网址：opac.nlc.cn），图书馆员应该都知道，由于有呈缴本制度的保障（每种出版物出版后，须向国家图书馆呈缴一份，以保证这个国家总书库收藏本国所有的出版物），每种书在国图应该都有记录，而且国图的著录正确性非常高，值得依赖。
如果你要引用名人名言或一段名言，应该有权威准确的出处，不要在网上转引二三手资料。你可以照抄纸质文献，或用读秀数据库查原文，然后准确地著录其出处（作者、书名、出版者、出版时间及页码）。详见：以《金庸与图书馆》为例，讲写作怎么查资料
参考文献著录要规范，可参照《图书馆员论文撰写与投稿指南》附录1：参考文献著录样例。
有的人写“今年”，这是不行的，文章发表出来被读者读到，可能早已不是“今年”。这方面要向历史学学习，把时间、地点写完整。
单位要写全并且准确。如张三（嘉兴市图书馆）不要写成“张三（嘉兴图书馆）”。湖南图书馆错写成“湖南省图书馆”（湖南、浙江这两个省的省馆名称里无“省”字）。还有的写“本部门”，结果只有你自己知道这个项目是哪个部门负责开展的。
有些图书馆的活动名称前后不一致，像这类专有名词、活动名称应该准确，并前后一致，如果随意多字少字，也是写作不专业（不认真）的表现。
5. 永远不要去抄。
不要以为你现在只是个小人物就对自己的署名不负责任。白纸黑字就是永远的证据，要对自己的署名负责。你可以写得不好，但是永远不能去抄。
下期我们会举很多具体的例子（写得好的，写得不好的）来继续讲写作，讲写作一定要举例子的，通过例子让我们看到常犯的错误，知道自己可以朝哪些方面提高。
你可能对以下图书有兴趣
推荐阅读
● 有意思的图书馆学——图书馆学精品书目第1期
国家图书馆出版社
图书馆学编辑室
长按二维码 关注我们 图情出版
一直致力于帮助同行提供写作能力