其他
王媛清华大学图书馆副研究馆员，中国图书馆学会阅读推广委员会委员，“我查查看”公众号主理人“图书馆人奇妙夜”策划兼主持王媛在直播现场距离2024年1月19日第二届图书馆人奇妙夜直播活动的成功举办，已经过去半个月的时间了。除了在朋友圈发布的只言片语之外，我的策划手记迟迟未完成。激情就像汽车的发动机，一旦熄火，重启就得花费更大的能量。看上去我是典型的E人，但我其实常常内驱力不足，是一个需要被点醒才能启动的人。我把“图书馆人奇妙夜”当作又一次自我点醒的尝试。结缘我已经不记得自己为什么有机会主持第一次图书馆人奇妙夜了。我问邓咏秋，她说是我主动请缨的。疫情之后，直播和短视频爆火，邓咏秋提出办一场图书馆人的直播活动，我和赵俊玲积极支持她，在群里出谋划策，并自告奋勇要担任嘉宾主持。2023年9月，中国图书馆年会在郑州召开，年会上国家图书馆出版社魏崇社长和葛艳聪副社长先后跟我提及2024年要重启图书馆人奇妙夜直播活动，邀请我担任嘉宾策划主持。我再次欣然允诺。我到现在还清晰地记得2022年1月19日直播的几个细节。大概下午五点多钟，我突然接到程焕文老师的电话，他问我：“王媛，邓咏秋不接电话，快告诉我晚上直播我几点连线啊？”程焕文教授在第一届图书馆人奇妙夜上回答同行问题“图书馆学书那么多，哪些书该看？哪些书不该看？”我赶紧向程老师解释，直播其实是半录播半直播，“向大咖提问”与专家连线的环节都提前录好了视频，我和邓咏秋的串场、聊天、抽奖则是真的直播。2022年1月19日第一届图书馆人奇妙夜直播有2万多同行观看直播中最令人感动的环节是吴慰慈、彭斐章、谢灼华等老先生们出场，我相信未来史家写先生们的学术史应该要提一笔他们耄耋之年依然关心学界、业界，以短视频致辞勉励图届后学。2022年1月19日图书馆人奇妙夜上，三位老先生出镜为大家送上新年祝福，很多人感动到了直播结束后，柯平老师、范并思老师、王波老师等前辈纷纷通过各种渠道发来了很长的祝贺信息。我和邓咏秋兴奋得不得了。直播结束后，张老师去出版社接我，顺路把邓咏秋送到地铁站，我们俩太兴奋了，路上一直喋喋不休，分享着各自收到的点赞信息；根本念不完，后来就跟邓咏秋说，“你今晚干脆住我家。”新媒体时代，掌声来得迅猛，涟漪散去得更快，但有些影响还是令人意想不到。2023年9月，我回北京大学信息管理系参加王重民先生诞辰120年纪念大会时，碰到王世伟教授，他远远地向我致意，我赶紧跑过去问候，世伟老师再次为“图书馆人奇妙夜”点赞，没想到过了一年多还被记得。这促使我修改了自己的个人简介，并在2023年11月一场名为《青年馆员的自我修养》的讲座分享中，介绍自己近20年的图书馆从业经历时，除了日常工作心得之外，还重点介绍了自己参与的行业交流工作：“我查查看”公众号，撰写检索案例；《爱上阅读主题手账》，推出“图书馆礼物”文创；行业春晚“图书馆人奇妙夜”，共建行业云端共同体。也是在11月，邓咏秋通知我奇妙夜的各项工作要陆续启动了。策划图书馆人奇妙夜的主题词是交流；借由直播的公开平台，围绕“图书馆”这个枢纽，将“供应链”中的利益相关者都团结到一起，让交流更直接、覆盖更广泛、成本更低廉，最终通过直播彰显图书馆价值。图书馆的利益相关者包括图书馆里的工作人员（图书馆员），上游还有出版社、数据库商，下游还有读者，外围还有设备提供商、系统提供商、建筑设计服务商、劳务服务商、物业服务商、展览服务商……这么一擘画，似乎又陷入了无所不包的泥淖，但我的确是这么想的，图书馆届是一个生态系统，人人都可以是图书馆人。交流应该是多向的，有从下到上的，也有从上到下的，如能通过直播促成跨界交流更是令人欣喜。“我向大咖提问”就是从下到上的交流，两届奇妙夜直播上都有这个环节。无论你是谁都可以提出你的问题，可以定向问某一个特定的专家，也可以只提出问题，由组织者邀请专家来回答。“图书馆炫彩项目”展示也是从下到上的交流。邓咏秋说，图书馆员能评的奖不多。这其实不符合实际情况。我有时参加一些业界奖项的评审工作，常常看到一个项目参评不同的奖项，甚至会多次获奖。实际情况是，只要你关注行业信息，就会发现奖项很多，但有创意的项目并不多。正如我在直播时说到的，我在很多同行好友的朋友圈里看到各家图书馆活动，有些非常有创意，主题新颖，紧扣热点，形式多样，跨界融合，融入现代技术，注重品牌建设。在我看来，山西图书馆的“百秒荐书”讲就是这样的项目。能不能给这些具体的活动一个展示的平台，用短视频的形式，不仅仅讲做了什么，还要讲是怎么做的，有什么效果……征集活动投稿非常踊跃，获奖结果在1月19日图书馆人奇妙夜上揭晓我把这个想法跟邓咏秋和赵俊玲分享了之后，于是就有了“图书馆炫彩项目”征集环节。没想到活动通知一经发出，获得了业界同行的热烈响应，先后收到了110个投稿项目。紧接着问题来了：谁也说不准什么叫“有创意”的项目；活动办得很成功，但无法用视频讲清楚所以然……还有很多细节问题，比如：有的活动关键信息交代不清，有的活动在体现图书馆使命与价值方面存在偏差，有的活动视频不适合自媒体公共传播平台发布。我们一边评审，一边反馈给投稿者修改，有的视频经过了多次修改。在这方面，邓咏秋带领志愿者团队做了大量的工作。因为先天的草根属性，奇妙夜几乎没有安排太多从上到下的交流环节，主打一个扁平式交流。我就想，能不能有一些主动设计，在扁平式交流中增加一些温情与敬意。这就是向退休的图书馆员致敬环节。最近几年，我听到业界前辈退休的消息，总有一种依依不舍的情感泛起。策划这个环节时，时间已经进入12月了。我很快写好了策划案和邀请函，和邓咏秋商量着发给哪些“真正退休”的前辈。最初我们考虑到熟稔程度和奇妙夜的时长，列了一个10人名单，最终收到了5位前辈的视频。我向他们提了三个问题，“回首您的职业生涯，您如何看待图书馆员这个职业？”“在您的职业生涯中，有什么关键事件让您觉得‘命运的齿轮开始转动’？”“您对新一代图书馆员有什么样的期望和建议？”前辈们对这几个问题的回答（经过剪辑之后）精彩极了！褚树青馆长说，“谢谢你还想着我们这些退休的人。”但于我而言，这些都是一如既往的信任与提携。1月13日，邓咏秋向我求助，节目分类遇到了难题，当时已有的素材包括：“我向大咖提问”的视频、炫彩项目的视频、向退休的图书馆员致敬视频。我大概浏览了所有这些视频的具体题目，很快进行了重新分类——事、道、人、心。前面三类业务工作（事）、管理之道、图书馆人，把问答、项目和致敬都包括了。最后“心”的具体化，是邓咏秋完成的，她说图书馆情怀就是心。直播倒计时我一直到直播前72小时才逐步进入状态。但突然发现那周事情特别多，周二我要组织一年一度的学科服务工作交流，周五还要到馆里部门工作交流会上进行汇报，同时还要准备1月22日单位联欢会上的节目。周四下午我终于抽空到出版社进行了首次彩排，我们顺了一遍流程，但当时的主词人脚本还比较粗糙，我不太满意。19日早上，我还在赶下午工作汇报的PPT，中午在上午10点做好了。我开始写直播的逐字稿，一直写到中午12点，完成了前面26项节目的串场台词，后面还有1/3我扔到了群里请邓咏秋继续改。我赶紧收拾东西，带上大包小包，冲到了单位。下午2：30，我完成汇报后，跳上网约车，奔到出版社，接下来就是多线程运行了，化妆的同时顺词儿（出版社的编辑小何真是一名干将，忙而不乱。），吃晚饭的同时顺词儿，与导播团队测试时还在顺词儿……终于在开播前1小时，所有的词儿顺好了！专业化妆造型师正在给主持人做头发，何逸竹在按王媛的意见修改邓咏秋拟的部分主持人台词脚本邓咏秋邓咏秋是我的同门师姐，世纪初我们一起在北京大学跟随王余光教授读书。她就是那个常常能点醒我的人。2005年邓咏秋、王媛合影在图书馆人奇妙夜筹办过程中，她无数次跟我和赵俊玲说，“太累了，再也不干这个活了。”我鼓励她，先办好今年的再说。我问ChatGLM“想要办一场图书馆行业的直播活动，请列一下筹备以及直播现场所需要的人力数量和岗位名称，要具体写出数量工时。”ChatGLM给了一个方案：一场图书馆行业直播活动需要的人力为了成功举办一场图书馆行业的直播活动，以下是一个基本的人力资源和岗位配置表，以及相应的工时估计。请注意，这些数字仅供参考，实际需求可能会根据活动规模、复杂性和持续时间而有所不同。筹备阶段：项目经理/活动策划：1人，全工时（2周），负责整体活动策划、预算管理、时间表制定和团队协调。内容编辑：2人，全工时（3周），策划直播内容、撰写script、整理资料和协调嘉宾。（应该还要包括录播视频的剪辑加字幕、审核）技术顾问：1人，部分工时（4周），评估技术需求、建议设备采购和配置、测试直播平台。美术设计师：1人，全工时（2周），设计活动海报、背景板、道具等视觉元素。运营推广：2人，全工时（3周），负责社交媒体运营、广告投放和合作伙伴对接。客服支持：1人，部分工时（4周），处理参与者咨询和后续跟进。志愿者协调员：1人，部分工时（3周），招募志愿者、分配任务和进行培训。直播现场：主持人：2人，全工时（1天），现场主持和引导、与嘉宾互动、把控直播节奏。技术支持团队：3人，全工时（1天），设备调试、网络监控、音响和灯光控制。摄影摄像团队：2人，全工时（1天），拍摄直播内容、捕捉精彩瞬间。后期制作团队：2人，全工时（2天），剪辑、包装、特效添加和生成最终观看版本。运营团队：2人，全工时（1天），现场直播监控、观众互动、数据收集。客服支持：2人，全工时（1天），处理现场突发状况、为参与者提供咨询和帮助。志愿者团队：5人，部分工时（1天），协助现场各项工作，如签到、接待、现场引导等。本次奇妙夜的实际岗位和工作量与ChatGLM给出的方案相比只多不少（因为还有炫彩项目评奖、录播视频剪辑）。我必须说，邓咏秋真是身兼多个核心岗位，所承受的压力也非想象就能感同身受的。要知道这些都是在正常工作之外的内容，有时还是在她身体抱恙的情况下。12月最后一天，她带孩子滑冰，结果她骑冰上自行车重重地摔了一跤。即使卧床休息，她还在安排志愿者的工作，并且亲自进行剪辑。因为这次受伤，她还缺席了师门元旦聚餐。她本来计划在聚餐时，在师门拍摄打CALL视频。18日下午彩排时，我终于见到了她，都没顾上问问她身体，我们就开始工作。每每交流时，我抬头看到她那油光可鉴的花白头发，都心生敬意，同时也有一种担心：第二天可怎么上镜啊！她一笑而过，“我回家就去理发店染发！”果然第二天她顶着一头崭新、时尚、乌黑茂密的秀发出现了。她就是这么高效率！国家图书馆出版社我常常笑邓咏秋：“你一天图书馆员都没干过，还老给人讲怎么当好图书馆员。”但就像前面说的，“图书馆界是一个生态系统，人人都可以是图书馆人”，她作为国家图书馆出版社图书馆学编辑室主任，天然肩负着促进图书馆行业学术交流的使命。我在“信息素养：学术研究的必备能力”课上负责“学术研究是一场对话”这一讲的讲授，学术出版是最正式的学术交流。国家图书馆出版社作为图书馆行业的出版社，在学术出版之余，还能搭建新型非学术交流的平台，不得不说这是国图出版社的战略眼光所在。这也是为什么我在直播的最后要郑重向国家图书馆出版社致谢的原因。一场直播，有台前露脸的，还有很多幕后工作的。感谢国家图书馆出版社的鼎力支持，葛社带着营销部的同事们一直在现场，从妆发到导播，再到直播后台小助理的设置，每一个环节都丝丝入扣、丝滑无缝。1月19日晚上10点多直播结束后所有工作人员合影我常常问，不搞“图书馆人奇妙夜”行不行？当然行！这又不是出版社必要KPI。反过来想，办“图书馆人奇妙夜”，国家图书馆出版社会有什么收益吗？直播那天，出版社聘请了专业的摄像、导播团队，这都是支出，但直播时连购物车都没有挂。我想，如果说收益，也是软收益：提升品牌影响力，打造文化新IP。哈哈！就是这么纯粹！但从一个作者的角度，我还是想在直播时推销一下自己的作品《爱上阅读主题手账》。直播结束后王媛与她喜欢的奖品《中华再造善本印章考释》合影听说有公司愿意组建团队为继续举办“图书馆人奇妙夜”直播提供支持，我还挺惊讶的。这也说明国家图书馆出版社做了一个好表率。所以，还是要感谢国家图书馆出版社。未完待续3.3W人在线观看，同时在线2000+人，30W+喝彩，这是这场“让世界圕起来”图书馆人奇妙夜直播答卷。我本来以为比上一届观看数会翻番，最终突破5W人，可惜并没有，但3.3万的在线人数已刷新纪录。还有一个未实现的环节是，在策划阶段，为了扩大直播活动的影响力，我想采用现在流行的裂变式海报营销手段，让每个人都为奇妙夜代言——把我们海报模板上的名字与照片换成自己的。经过一番调研，我确定人人秀平台可以提供这种营销服务。我甚至做好了设置，就等发布了。结果一询价，还是放弃了。这里也借助网友的力量，群策群力，看看有没有此类海报合成的裂变营销方式更经济实惠的解决方案。欢迎留言交流。2024年图书馆人奇妙夜落幕了，我很高兴自己有机会参与其中，共襄盛举。直播时，有人留言说图书馆人奇妙夜是自娱自乐，抱团取暖。图书馆人奇妙夜以潮流、创新的方式点亮图书馆人的生活，营造了一个充满想象力和创造力的环境。这个夜晚，我们共同见证了一个